Часті запитання

Введіть номер справи у форматі XXX/XXXXX/XX (наприклад, 123/4567/24) у поле пошуку на сторінці "Пошук справ". Перша частина — код суду, друга — номер провадження, третя — рік реєстрації справи. Система автоматично знайде справу та покаже всю доступну інформацію.

Так, ви можете шукати справи за прізвищем учасника (позивача, відповідача, судді). Введіть прізвище у поле пошуку, і система покаже всі справи, де ця особа є учасником. Для точнішого пошуку можна додати ім'я або по батькові.

Так, пошук судових справ та реєстру судових рішень (ЄДРСР, ЄРБ) повністю безкоштовний і без обмежень. Безкоштовний тариф також дозволяє відстежувати до 3 активних справ з усіма функціями сервісу: сповіщення, календар засідань, мобільний додаток. AI-аналіз документів оплачується окремо — кредитами або в межах підписки.

Перевірте правильність номера справи — він повинен бути у форматі XXX/XXXXX/XX. Якщо справа нещодавно зареєстрована, інформація може з'явитися з затримкою до декількох днів. Також спробуйте пошук за прізвищем учасника як альтернативний спосіб.

Після реєстрації додайте справу до списку відстеження. У налаштуваннях справи ви можете обрати типи сповіщень: email, push-повідомлення або Telegram. Ви отримуватимете сповіщення про нові документи, призначені засідання та інші зміни.

Наш сервіс перевіряє оновлення з офіційних джерел кожні 15-30 хвилин. Як тільки з'являється новий документ або призначається засідання, ви отримаєте сповіщення. Зверніть увагу, що швидкість оновлення залежить також від роботи державних реєстрів.

Знайдіть нашого бота @sudovi_spravy_bot у Telegram, натисніть "Start" та прив'яжіть свій акаунт за допомогою коду з налаштувань профілю на сайті. Після цього ви зможете отримувати сповіщення безпосередньо у Telegram.

Для кожної справи доступні: судові документи (рішення, ухвали, постанови), розклад засідань, інформація про учасників справи, дані про суд та суддю. Також ви можете переглянути історію всіх подій у справі.

Ви можете переглянути текст документа на сайті або перейти на офіційну сторінку документа у Єдиному державному реєстрі судових рішень (ЄДРСР) для завантаження. Ми надаємо прямі посилання на оригінальні документи.

AI-аналіз — це функція, яка використовує штучний інтелект для створення короткого резюме судового документа. Це допомагає швидко зрозуміти суть рішення без читання повного тексту. На безкоштовному тарифі AI-аналіз доступний за окремі кредити (49 грн за 10 аналізів, ~4,90 грн за один). У підписках кредити вже включені: 10 на місяць у тарифі «Стартова» (499 грн/міс), 100 на місяць у «Професійна» (1199 грн/міс).

Безкоштовний тариф — до 3 активних справ з усіма функціями сервісу (сповіщення, календар, мобільний додаток); AI-аналіз — за окремі кредити. Стартова підписка — 499 грн/міс (10 справ, 10 AI-кредитів). Професійна — 1199 грн/міс (необмежено справ, 100 AI-кредитів). Річна оплата дає знижку −42%: 3 499 грн/рік за «Стартову» та 8 399 грн/рік за «Професійну». Детальна інформація на сторінці тарифів.

Пакет 10 AI-кредитів — 49 грн (приблизно 4,90 грн за один аналіз). Одноразове поповнення без зміни поточної підписки. У підписці «Стартова» вже включено 10 кредитів на місяць, у «Професійній» — 100 кредитів на місяць.

Ми приймаємо оплату картками Visa та Mastercard українських банків через платіжну систему Monobank. Оплата безпечна та захищена протоколом 3D Secure.

Так, якщо ви не задоволені сервісом, ви можете запросити повернення коштів протягом 7 днів після оплати. Для цього зверніться до нашої підтримки з описом причини.

Ми використовуємо шифрування SSL/TLS для всіх з'єднань, надійне зберігання паролів з використанням сучасних алгоритмів хешування, та дотримуємося вимог Закону України "Про захист персональних даних". Ваші дані не передаються третім особам.

Так, ви можете повністю видалити свій акаунт у налаштуваннях профілю. Це призведе до безповоротного видалення всіх ваших даних, включаючи списки справ, налаштування та історію. Для часткового видалення даних зверніться до підтримки.

Ми використовуємо виключно офіційні та відкриті джерела: Єдиний державний реєстр судових рішень, Державна судова адміністрація України та Єдиний державний веб-портал відкритих даних. Вся інформація є загальнодоступною.

Так, наш сервіс доступний як мобільний додаток для iOS та Android. Ви можете завантажити його з App Store або Google Play. Також є Telegram-бот для швидкого доступу до основних функцій.

Ви можете зв'язатися з нами через форму підтримки у додатку, написати на email help@sudovispravy.com.ua або через Telegram-бота. Ми намагаємося відповідати на всі запити протягом 24 годин.