Часті запитання

Введіть номер справи у форматі XXX/XXXXX/XX (наприклад, 123/4567/24) у поле пошуку на сторінці "Пошук справ". Перша частина — код суду, друга — номер провадження, третя — рік реєстрації справи. Система автоматично знайде справу та покаже всю доступну інформацію.

Так, ви можете шукати справи за прізвищем учасника (позивача, відповідача, судді). Введіть прізвище у поле пошуку, і система покаже всі справи, де ця особа є учасником. Для точнішого пошуку можна додати ім'я або по батькові.

Так, базовий пошук судових справ у нашому сервісі повністю безкоштовний. Ви можете переглядати інформацію про справи, документи та засідання без обмежень. Додаткові функції, такі як AI-аналіз документів та розширені сповіщення, доступні у платних тарифах.

Перевірте правильність номера справи — він повинен бути у форматі XXX/XXXXX/XX. Якщо справа нещодавно зареєстрована, інформація може з'явитися з затримкою до декількох днів. Також спробуйте пошук за прізвищем учасника як альтернативний спосіб.

Після реєстрації додайте справу до списку відстеження. У налаштуваннях справи ви можете обрати типи сповіщень: email, push-повідомлення або Telegram. Ви отримуватимете сповіщення про нові документи, призначені засідання та інші зміни.

Наш сервіс перевіряє оновлення з офіційних джерел кожні 15-30 хвилин. Як тільки з'являється новий документ або призначається засідання, ви отримаєте сповіщення. Зверніть увагу, що швидкість оновлення залежить також від роботи державних реєстрів.

Знайдіть нашого бота @sudovi_spravy_bot у Telegram, натисніть "Start" та прив'яжіть свій акаунт за допомогою коду з налаштувань профілю на сайті. Після цього ви зможете отримувати сповіщення безпосередньо у Telegram.

Для кожної справи доступні: судові документи (рішення, ухвали, постанови), розклад засідань, інформація про учасників справи, дані про суд та суддю. Також ви можете переглянути історію всіх подій у справі.

Ви можете переглянути текст документа на сайті або перейти на офіційну сторінку документа у Єдиному державному реєстрі судових рішень (ЄДРСР) для завантаження. Ми надаємо прямі посилання на оригінальні документи.

AI-аналіз — це функція, яка використовує штучний інтелект для створення короткого резюме судового документа. Це допомагає швидко зрозуміти суть рішення без читання повного тексту. Функція доступна у платних тарифах.

Ми пропонуємо безкоштовний тариф з базовими функціями та платні тарифи з розширеними можливостями: більше справ для відстеження, AI-аналіз документів, пріоритетні сповіщення, експорт даних та інше. Детальну інформацію дивіться на сторінці тарифів.

Ми приймаємо оплату картками Visa та Mastercard українських банків через платіжну систему Monobank. Оплата безпечна та захищена протоколом 3D Secure.

Так, якщо ви не задоволені сервісом, ви можете запросити повернення коштів протягом 7 днів після оплати. Для цього зверніться до нашої підтримки з описом причини.

Ми використовуємо шифрування SSL/TLS для всіх з'єднань, надійне зберігання паролів з використанням сучасних алгоритмів хешування, та дотримуємося вимог Закону України "Про захист персональних даних". Ваші дані не передаються третім особам.

Так, ви можете повністю видалити свій акаунт у налаштуваннях профілю. Це призведе до безповоротного видалення всіх ваших даних, включаючи списки справ, налаштування та історію. Для часткового видалення даних зверніться до підтримки.

Ми використовуємо виключно офіційні та відкриті джерела: Єдиний державний реєстр судових рішень, Державна судова адміністрація України та Єдиний державний веб-портал відкритих даних. Вся інформація є загальнодоступною.

Так, наш сервіс доступний як мобільний додаток для iOS та Android. Ви можете завантажити його з App Store або Google Play. Також є Telegram-бот для швидкого доступу до основних функцій.

Ви можете зв'язатися з нами через форму підтримки у додатку, написати на email help@sudovispravy.com.ua або через Telegram-бота. Ми намагаємося відповідати на всі запити протягом 24 годин.